Assistenza Remota con TeamViewer Pilot
TeamViewer Pilot è un'applicazione di produttività progettata per fornire assistenza remota su attrezzature e infrastrutture. Questa app consente di semplificare la risoluzione dei problemi mostrando visivamente le difficoltà anziché descriverle a parole. Gli utenti possono ricevere supporto in tempo reale dai propri esperti, che possono vedere ciò che viene visualizzato e annotare direttamente con marcatori 3D su oggetti reali. Inoltre, è possibile creare tutorial video per scopi formativi, rendendo l'app un utile strumento per la condivisione della conoscenza.
Tra le caratteristiche principali di TeamViewer Pilot ci sono la condivisione della videocamera remota e lo streaming video in tempo reale, insieme a VoIP HD e annotazioni 3D. L'app garantisce elevati standard di sicurezza con crittografia a sessione AES a 256 bit e scambio di chiavi RSA a 2048 bit. Grazie a queste funzionalità, TeamViewer Pilot si posiziona come la scelta ideale per la guida visiva e remota dei tecnici di assistenza sul campo.
