TeamViewer Pilot: Assistenza Remota Semplificata
TeamViewer Pilot è un'app gratuita per iPhone sviluppata da TeamViewer GmbH che consente agli utenti di ricevere assistenza remota per problemi di attrezzature, macchinari e infrastrutture. L'app semplifica la risoluzione dei problemi e migliora la produttività consentendo agli utenti di mostrare il problema invece di descriverlo soltanto.
Con l'app, gli utenti possono ricevere assistenza e supporto in tempo reale da esperti remoti. La caratteristica principale dell'app è la condivisione della telecamera remota e lo streaming video in tempo reale, che consente agli esperti di vedere ciò che vedono gli utenti. Gli esperti possono anche annotare con marcatori 3D che si attaccano agli oggetti del mondo reale, facilitando l'individuazione dei problemi.
Inoltre, gli utenti possono creare tutorial video per scopi di formazione e condividere le proprie conoscenze. L'app offre anche VoIP HD e annotazioni 3D, oltre agli standard di sicurezza più elevati, tra cui la codifica della sessione AES a 256 bit e lo scambio di chiavi RSA a 2048 bit.
In generale, TeamViewer Pilot è una scelta eccellente per chiunque cerchi una guida visiva e remota per i tecnici di assistenza sul campo. È facile da usare, sicuro e ricco di funzionalità che rendono l'assistenza remota un gioco da ragazzi.
Opinioni utenti su TeamViewer Pilot
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